10 Ciri-ciri Newsletter Efektif dalam Strategi Marketing

Newsletter, atau yang dalam Bahasa Indonesia sering disebut sebagai “surat kabar berita,” adalah alat yang sangat berguna dalam pemasaran dan komunikasi bisnis.

Banyak perusahaan dan organisasi menggunakan newsletter untuk menjalin hubungan dengan pelanggan, menginformasikan mereka tentang berita terbaru, menawarkan promosi, dan membangun merek.

Namun, tidak semua newsletter efektif.

Artikel ini akan membahas ciri-ciri newsletter yang efektif dalam strategi pemasaran.

Mengapa Newsletter Penting dalam Pemasaran?

Sebelum kita masuk ke dalam ciri-ciri newsletter yang efektif, mari kita pahami mengapa newsletter penting dalam marketing:

1. Membangun Hubungan dengan Pelanggan: Newsletter memungkinkan kamu untuk tetap terhubung dengan pelanggan secara teratur. Dengan memberikan konten yang bermanfaat, kamu dapat memperkuat hubunganmu dengan mereka.
2. Menginformasikan Pelanggan: Newsletter adalah cara yang baik untuk memberi tahu pelanggan tentang berita, acara, produk baru, atau perubahan dalam bisnismu.
3. Mengingatkan Pelanggan: Dengan mengirimkan newsletter secara berkala, kamu mengingatkan pelanggan tentang keberadaan bisnismu. Ini dapat meningkatkan kesadaran merek.
4. Meningkatkan Penjualan: Newsletter dapat digunakan untuk mengiklankan produk atau layanan, menawarkan diskon khusus, atau mengarahkan pelanggan ke toko online atau situs webmu.

Siapa yang Perlu Menggunakan Newsletter

Ciri-ciri newsletter yang baik adalah sebagai alat pemasaran yang serbaguna dan dapat digunakan oleh berbagai jenis bisnis, organisasi, dan individu.

Berikut adalah siapa yang seharusnya menggunakan newsletter:

1. Perusahaan Bisnis: Perusahaan bisnis dari berbagai sektor, termasuk e-commerce, layanan profesional, manufaktur, dan banyak lainnya, dapat menggunakan newsletter untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka, mempromosikan produk atau layanan, dan membangun merek.
2. Startup: Startup sering menggunakan newsletter untuk membangun kesadaran merek, mendapatkan pelanggan baru, dan menginformasikan pelanggan tentang perkembangan terbaru.
3. Toko Online: Toko online dapat menggunakan newsletter untuk mengiklankan produk baru, menawarkan diskon khusus, dan mengingatkan pelanggan tentang keranjang belanja mereka yang belum selesai.
4. Bisnis Berlangganan: Bisnis yang berfokus pada model berlangganan, seperti perusahaan media berita atau layanan streaming, dapat menggunakan newsletter untuk memberi tahu pelanggan tentang konten atau acara terbaru.
5. Organisasi Nirlaba: Organisasi nirlaba dapat menggunakan newsletter untuk mengumpulkan dana, menyebarkan informasi tentang program dan proyek, serta melibatkan para donatur.
6. Blogger dan Pembuat Konten: Blogger dan kreator konten sering mengirimkan newsletter kepada pembaca mereka untuk berbagi posting terbaru, pembaruan, dan konten eksklusif.
7. Individu dan Profesional: Bahkan individu dan profesional dapat menggunakan newsletter untuk membangun merek pribadi, membagikan pemikiran atau pengetahuan mereka, atau mempromosikan produk atau layanan mereka sendiri.
8. Event Organizer: Penyelenggara acara, seperti konferensi, festival, atau konser, dapat menggunakan newsletter untuk mempromosikan acara mereka, mengirimkan undangan, dan memberikan pembaruan kepada peserta.
9. Restoran dan Kafe: Restoran dan kafe dapat menggunakan newsletter untuk mengumumkan menu baru, mengadakan acara khusus, atau menawarkan kupon diskon kepada pelanggan setia.
10. Sekolah dan Perguruan Tinggi: Sekolah dan perguruan tinggi dapat menggunakan newsletter untuk menginformasikan siswa, orang tua, dan alumni tentang kegiatan, berita, dan acara sekolah.

Penggunaan newsletter dapat sangat bervariasi, tetapi tujuannya umumnya adalah untuk menjaga hubungan dengan pelanggan atau audiens, menginformasikan mereka, dan mempromosikan bisnis, layanan, atau konten.

Ciri-ciri newsletter dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan bisnismu, dan mereka sering menjadi alat efektif dalam strategi pemasaran dan komunikasi.

Jadi, hampir setiap entitas atau individu yang ingin berkomunikasi secara teratur dengan audiens mereka dapat memanfaatkan kekuatan newsletter.

Ciri-ciri Newsletter yang Efektif

1. Relevansi: Ciri-ciri newsletter yang efektif harus relevan dengan kepentingan dan kebutuhan pelanggan. Ini berarti kamu perlu memahami audiensmu dengan baik dan mengirimkan konten yang relevan bagi mereka.
2. Kualitas Konten: Isi dari newsletter sangat penting. Pastikan kontennya berkualitas, informatif, dan bermanfaat bagi pelanggan. Gunakan bahasa yang mudah dimengerti.
3. Frekuensi yang Konsisten: Menjadi konsisten dalam frekuensi pengiriman newsletter penting. Pelanggan harus tahu kapan mereka dapat mengharapkan newsletter berikutnya.
4. Desain yang Menarik: Desain newsletter yang profesional dan menarik adalah salah satu ciri-ciri yang penting. Pastikan penggunaan gambar dan tata letak yang baik.
5. Call to Action (CTA): Setiap newsletter harus memiliki CTA yang jelas. CTA dapat berupa ajakan untuk mengunjungi situs webmu, berlangganan layanan, atau melakukan pembelian.
6. Personalisasi: Personalisasi newsletter dengan menyertakan nama pelanggan atau rekomendasi berdasarkan perilaku sebelumnya dapat meningkatkan efektivitasnya.
7. Responsif: Pastikan newsletter dapat dibaca dengan baik pada perangkat berbeda, termasuk ponsel pintar. Ini penting karena banyak orang membuka email mereka melalui ponsel.
8. Lisensi Spam yang Jelas: Pastikan pelanggan tahu bahwa mereka telah berlangganan newslettermu dan berikan opsi untuk berhenti berlangganan jika mereka mau.
9. Analisis dan Pemantauan: Gunakan alat analitik untuk melacak seberapa baik newslettermu berkinerja. Hal ini akan membantumu memahami apa yang bekerja dan apa yang perlu ditingkatkan.
10. Penawaran Khusus: Sisipkan penawaran khusus atau kode diskon dalam newslettermu untuk mendorong pelanggan untuk melakukan tindakan tertentu.

Contoh Newsletter yang Sukses

Berikut beberapa contoh perusahaan yang memiliki newsletter yang efektif:

1. Airbnb: Airbnb mengirim newsletter yang berisi informasi tentang destinasi wisata, pengalaman lokal, dan penawaran khusus kepada pelanggan mereka.
2. The New York Times: Terkenal dengan konten berkualitasnya, The New York Times mengirimkan newsletter yang berisi ringkasan berita terbaru kepada pelanggan mereka.
3. Etsy: Etsy mengirim newsletter yang berfokus pada produk-produk unik yang dapat dibeli di platform mereka, bersama dengan cerita dari penjual.

***

Newsletter adalah alat yang sangat berguna dalam pemasaran, tetapi untuk menjadi efektif, mereka harus memenuhi sejumlah ciri-ciri.

Dengan fokus pada relevansi, kualitas konten, desain, dan pengalaman pelanggan, kamu dapat menciptakan ciri-ciri newsletter yang sukses dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan bisnismu.

Jika kamu ingin membaca lebih banyak artikel seputar pemasaran, strategi bisnis, ciri-ciri newsletter dan topik terkait lainnya, jangan lupa kunjungi Media Desty untuk informasi lebih lanjut. Follow juga media sosial desty di Instagram, TikTok, YouTube, dan Twitter.